Preguntas frecuentes
Dudas habituales de socios OEM/ODM y distribuidores: compras, muestras, pagos, envíos y más.
Q1¿Son comerciantes o fabricantes?
Industria y comercio integrados: fábrica propia de 8.000 m² en Nanpi, Hebei. I+D, producción y exportación en un mismo lugar, con más de 30 M USD de exportaciones anuales.
Q2¿Cuál es el pedido mínimo (MOQ)?
OEM/ODM: desde 1 unidad para muestras. Modelos estándar de 10 a 50 unidades; los proyectos personalizados se presupuestan según la solución.
Q3¿Plazo y coste de las muestras?
Estándar: 7–10 días. Personalizado: 10–15 días. El coste de la muestra se descuenta de su pedido en volumen.
Q4¿Plazo de entrega en pedidos grandes?
Modelos estándar: 30 días. Personalizados: 30–60 días. Los pedidos urgentes pueden acelerarse; según contrato.
Q5¿Qué formas de pago aceptan?
T/T (30 % de anticipo + 70 % restante), carta de crédito (L/C) y PayPal (importes pequeños). Pago mensual para socios a largo plazo.
Q6¿Cuál es el período de garantía?
Estándar del sector de 3 a 5 años; algunas series superiores hasta 10 años. Condiciones según contrato.
Q7¿Qué personalización ofrecen?
Color, logotipo por serigrafía o grabado láser, parámetros del BMS, capacidad (ampliación en paralelo), embalaje y manuales multilingües.
Q8¿A qué países exportan? ¿Ofrecen DDP?
Más de 30 países de Europa, América del Norte y del Sur y Sudeste Asiático. Admitimos FOB / CIF / DDP / EXW y gestionamos el despacho aduanero en destino.
Q9¿Con qué inversores son compatibles?
Mediante protocolos CAN / RS485: Growatt, Deye, Victron, SMA, Solis, Sungrow, GoodWe, Schneider, ABB y más. Protocolos personalizados negociables.
Q10¿Almacén en el extranjero y plazos de envío?
Stock en almacén en destino para socios a largo plazo (según región). Transporte marítimo: 30–45 días; aéreo: 7–10 días.